KávéPont Szervíz

1. Szolgáltató adatai

Név: KávéPont Szervíz
Székhely: 2340 Kiskunlacháza
Adószám: 68534862-1-33
E-mail: infokavepont@gmail.com
Telefon: +36 70 624 7904
Jogállás: egyéni vállalkozó

2. A szolgáltatás tárgya

A KávéPont Szervíz Philips és Saeco Prémium automata  kávégépek javításával, karbantartásával, tisztításával és bevizsgálásával foglalkozik. A szolgáltatás kizárólag műhelyben történő átvétellel vehető igénybe.

3. Bejelentés és bevizsgálás

A hibás készülék leadása után a Szolgáltató bevizsgálást végez, amelynek díja 8.000 Ft.

A bevizsgálási díj akkor is felszámításra kerül, ha az Ügyfél a javítást nem rendeli meg.

4. Árajánlat és javítás menete

A bevizsgálást követően a Szolgáltató árajánlatot készít.

Amennyiben a javítás során további hibák vagy alkatrészcserét igénylő problémák merülnek fel, a Szolgáltató minden esetben egyeztet az Ügyféllel, és csak az Ügyfél jóváhagyásával végez további javítást vagy alkatrészcserét.

5. Javítási határidő

A javítás ideje a hiba jellegétől és az alkatrészek elérhetőségétől függően változhat. A Szolgáltató törekszik a gyors és szakszerű teljesítésre, de konkrét határidőt nem minden esetben tud vállalni.

6. Fizetési feltételek

A szolgáltatások díja a gép átvételekor esedékes.
A Szolgáltató fenntartja a jogot arra, hogy a javítás megkezdését vagy átadását a díj rendezéséhez kösse.

7. Garancia

A Szolgáltató az elvégzett javításokra 6 hónap garanciát vállal.

A garancia kizárólag a szakszerűen elvégzett munkára vonatkozik, és nem terjed ki:

• nem rendeltetésszerű használatra,
• vízkőből vagy szennyeződésből eredő új hibákra,
• korábban nem ismert vagy elhallgatott hibákra,
• más szerviz által végzett beavatkozásokra.

8. Átvétel és tárolás

A megjavított készüléket az Ügyfél köteles átvenni az értesítést követően.

Amennyiben a készüléket az Ügyfél nem veszi át, a Szolgáltató 3 hónapig díjmentesen tárolja.
Ezt követően a Szolgáltató jogosult további tárolási díjat felszámítani vagy a készülékre vonatkozó jogszabályok szerint eljárni.

9. Felelősség

A Szolgáltató nem vállal felelősséget a már eleve hibás, elhasználódott vagy korábban szakszerűtlenül javított készülékek további meghibásodásáért, amennyiben az nem a végzett javításból ered.

10. Panaszkezelés

Panasz esetén az Ügyfél az alábbi elérhetőségeken fordulhat a Szolgáltatóhoz:
E-mail: infokavepont@gmail.com
Telefon: +36 70 624 7904

A Szolgáltató a panaszokat kivizsgálja és törekszik a békés rendezésre.

11. Irányadó jog

Jelen ÁSZF-re a magyar jogszabályok az irányadók.

KávéPont Szervíz

1. Adatkezelő adatai

Név: KávéPont Szervíz
Székhely: 2340 Kiskunlacháza
Adószám: 68534862-1-33
E-mail: infokavepont@gmail.com
Telefon: +36 70 624 7904

Az adatkezelő a személyes adatok kezelése során a hatályos magyar jogszabályok és az Európai Unió GDPR rendelete szerint jár el.

2. Kezelt személyes adatok köre

A szolgáltatás igénybevétele során az alábbi adatok kerülhetnek rögzítésre:

• név
• telefonszám
• e-mail cím
• lakcím (szállítás vagy számlázás esetén)
• a készülékre vonatkozó információk
• javítási előzmények

3. Az adatkezelés célja

A személyes adatok kezelése az alábbi célokból történik:

• szervizszolgáltatás nyújtása
• kapcsolatfelvétel és kommunikáció
• árajánlat készítése
• számlázás
• garanciális ügyintézés
• jogszabályi kötelezettségek teljesítése

4. Az adatkezelés jogalapja

Az adatkezelés jogalapja:

• az érintett hozzájárulása
• szerződés teljesítése
• jogi kötelezettség teljesítése (pl. számlázási adatok megőrzése)

5. Az adatok tárolásának időtartama

A személyes adatokat az adatkezelő:

• a szolgáltatás teljesítéséig
• valamint a jogszabályok által előírt ideig (pl. számviteli bizonylatok esetén 8 évig) őrzi meg.

6. Adattovábbítás

Az adatkezelő a személyes adatokat harmadik félnek alapvetően nem adja át.

Kivételt képezhetnek:

• könyvelési feladatok ellátása
• jogszabályi kötelezettség teljesítése

7. Az érintettek jogai

Az ügyfél jogosult:

• tájékoztatást kérni adatairól
• adatai helyesbítését kérni
• adatai törlését kérni (amennyiben jogszabály nem kötelez a megőrzésre)
• adatkezelés korlátozását kérni
• tiltakozni az adatkezelés ellen

8. Jogorvoslati lehetőség

Amennyiben az érintett úgy érzi, hogy az adatkezelés sérti a jogait, panaszt nyújthat be:

Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH)
Cím: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11.
Web: https://www.naih.hu

9. Adatbiztonság

Az adatkezelő minden szükséges technikai és szervezési intézkedést megtesz annak érdekében, hogy a személyes adatokat védje a jogosulatlan hozzáférés, módosítás vagy törlés ellen.

10. Kapcsolat

Adatkezeléssel kapcsolatos kérdés esetén az alábbi elérhetőségeken lehet kapcsolatba lépni:

E-mail: infokavepont@gmail.com
Telefon: +36 70 624 7904

KávéPont Szervíz

1. Mik azok a cookie-k?

A cookie-k (sütik) kis szövegfájlok, amelyeket a weboldal a látogató eszközén (számítógép, telefon, tablet) helyez el. Ezek segítik a weboldal megfelelő működését, a felhasználói élmény javítását és statisztikai adatok gyűjtését.

2. Milyen cookie-kat használunk?

Működéshez szükséges cookie-k

Ezek a sütik elengedhetetlenek a weboldal működéséhez. Nélkülük az oldal nem működik megfelelően (pl. űrlapok, navigáció).

Statisztikai cookie-k

Ezek segítenek megérteni, hogyan használják a látogatók a weboldalt (pl. melyik oldalakat nézik meg gyakran), így a weboldal fejleszthető.

Marketing cookie-k (ha használod)

Ezek a sütik segítenek személyre szabott tartalmak vagy hirdetések megjelenítésében.

3. Harmadik felek cookie-jai

A weboldal használhat külső szolgáltatókat (pl. Google, Webnode statisztika), amelyek szintén helyezhetnek el sütiket a látogató eszközén.

Ezek a szolgáltatók saját adatkezelési szabályzattal rendelkeznek.

4. Cookie-k kezelése és törlése

A felhasználó bármikor beállíthatja vagy törölheti a cookie-kat a böngészőjében.

A legtöbb böngésző lehetőséget ad:

• sütik tiltására
• meglévő sütik törlésére
• figyelmeztetésre sütik használatakor

Fontos: a sütik letiltása a weboldal működését korlátozhatja.

5. Hozzájárulás

A weboldal használatával a látogató elfogadja a cookie-k használatát a jelen tájékoztató szerint.

6. Kapcsolat

Cookie-kkal vagy adatkezeléssel kapcsolatos kérdés esetén:

E-mail: infokavepont@gmail.com